QOL株式会社では、太陽光パネルや家庭用蓄電池システムを長期間安心してご利用いただくため、 15年または20年の有償延長保証サービスをご提供しています。 修理回数無制限、修理代自己負担0円、電話一本での修理受付、蓄電池容量保証に対応しています。
弊社オリジナル 延長保証サービスをご提供
QOL株式会社の延長保証サービスとは、太陽光パネルや蓄電池システムを 長期間安心してご利用いただくための有償保証サービスです。
太陽光パネルと蓄電池システムの延長保証により、 初期のメーカー保証期間を超えた後も、予期せぬ故障や性能低下に備えられます。 修理費用や交換対応の負担を抑え、長期間にわたって安心して設備をご利用いただけるようサポートします。
QOL株式会社では、太陽光パネルおよび家庭用蓄電池システム向けに、 メーカー保証期間を含む15年または20年の長期保証をご案内しています。
メーカー保証終了後の故障リスクに備えたい方に適した保証です。 太陽光発電システムや家庭用蓄電池を長く安心して利用したい方に向いています。
最大20年の長期保証により、より長期間の設備運用に備えることができます。 長期的な電気代削減や災害対策を重視するご家庭に適しています。
| 保証期間 | メーカー保証期間を含む15年または20年 |
|---|---|
| 保証開始日 | メーカー保証期間終了日の翌日 |
| 免責期間 | 延長保証期間中なし |
| 修理回数 | 無制限 |
| 保証対象事項 | 製品に起因する自然故障の部品代、技術料、出張費、運搬費など |
| 本体交換 | 修理上限金額を超過する場合や修理不能の場合、代替品提供により対応する場合があります |
※メーカー保証が10年以上付帯された機器が対象となる場合があります。
※メーカー等が定める遠隔地への出張費は対象外となる場合があります。
※1回あたりの修理費用が上限金額を超過した場合は、 代替品の提供をもって延長保証が終了する場合があります。
メーカー保証終了後も安心のロングサポートをご提供します。 15年・20年の長期利用を見据えた保証です。
手頃な保証料で長期保証に加入できます。 保証料は対象機器や保証期間により個別にご案内します。
保証上限金額以内であれば、何度でも修理が可能です。 修理回数に制限はありません。
製品が故障した際の修理代、部品代、技術料、出張費などの費用が保証されます。
修理代の累積はありません。 修理上限金額内であれば、保証期間中の複数回修理にも対応できます。
保証期間中に不具合が発生した場合は、 修理受付コールセンターへご連絡いただくだけで受付が可能です。
メーカーやシステム構成により保証対象となる機器は異なりますが、 太陽光発電システムおよび家庭用蓄電池システムを構成する主要機器が対象となります。
※関連機器についても、メーカー保証が10年以上である機器が対象となる場合があります。
※V2H機器については、標準保証ではなく個別プラン対応となる場合があります。
※対象機器や保証条件は、メーカー・型番・システム構成により異なります。
家庭用蓄電池については、延長保証期間中に蓄電池の定格容量基準値が 50％未満となった場合に、保証内容に基づき対応いたします。
蓄電池は長期間使用することで容量低下が起こる可能性があります。 容量保証により、導入後の性能低下リスクにも備えることができます。
修理上限金額は、対象機器や契約内容により異なります。 修理上限金額を超過する場合や修理が不可能な場合には、 当社が指定する代替品の提供により対応する場合があります。
| 単品機器 | 50万円（税込）〜 |
|---|---|
| システム全体 | 100万円（税込）〜 |
| 本体交換 | 修理上限金額を超過する場合や修理不能の場合に対応する場合があります |
※修理上限金額を1回あたりの修理が到達または超過した場合は、 代替品の提供をもって延長保証が終了する場合があります。
以下のような事例は、保証対象外となる場合があります。 詳細は延長保証サービス規程をご確認ください。
QOL株式会社では、太陽光パネルおよび家庭用蓄電池システム向けに 15年または20年の長期延長保証をご案内しています。 保証期間はメーカー保証期間を含む15年または20年です。
保証開始日は、メーカー保証期間終了日の翌日です。 メーカー保証が10年以上付帯されている対象機器について、 延長保証の対象となる場合があります。
延長保証期間中の免責期間はありません。 保証条件に該当する自然故障であれば、保証内容に基づいて修理対応を行います。
修理回数に制限はありません。 保証上限金額の範囲内であれば、保証期間中は何度でも修理をご利用いただけます。
製品が故障した際の修理代、部品代、技術料、出張費などの費用が保証されます。 保証条件に該当する修理であれば、修理代の自己負担は原則0円です。
太陽光パネル、家庭用蓄電池、パワーコンディショナー、PVユニット、接続箱、 ゲートウェイ、トランスユニット、分電盤、住宅設備関連機器などが対象となる場合があります。 メーカーやシステム構成により対象範囲は異なります。
はい。延長保証期間中に蓄電池の定格容量基準値が50％未満となった場合、 保証内容に基づき対応いたします。 蓄電池を長く使用するうえで、容量低下に備えたい方に適した保証です。
修理上限金額を超過する場合や修理が不可能な場合は、 当社が指定する代替品の提供により対応する場合があります。 その場合、代替品の提供をもって延長保証は終了する場合があります。
V2H機器については、標準の保証対象ではなく個別プラン対応となる場合があります。 対象可否は機器構成やメーカー保証内容を確認したうえでご案内します。
消耗品、自然災害、破損、火災、落雷、動植物による損害、 水没・水濡れ、ソフトウェアプログラムなどは保証対象外となる場合があります。 詳細は保証規程をご確認ください。
保証期間中に不具合が発生した場合は、 修理受付コールセンターへ電話で連絡するだけで修理受付が可能です。 万が一の故障時にも相談しやすい体制を整えています。